Вопросы, которые у Тебя могут возникнуть:

• Что такое подарочная карта Partner?

  Подарочная карта Partner – это новая пластиковая подарочная карта, которая действует в Kaubamaja, магазинах Selver, Delice, I.L.U. и L´Occitane по всей Эстонии. Отличительная особенность пластиковой подарочной карты Partner в том, что ей можно расплачиваться множество раз в пределах сальдо, и в том, что она действительна 3 года.

• На какие суммы бывают подарочные карты Partner?

  В продаже карты фиксированного достоинства - 10 €, 30 € и 50 € - и карта свободного достоинства, на которую можно сделать единоразовый денежный взнос в сумме от 10 до 3000 €, выраженной целым числом.

• Где можно купить подарочные карты Partner?

  Подарочные карты Partner можно купить за наличные или оплатить их банковской картой в Tallinna Kaubamaja, Tartu Kaubamaja и магазинах Selver, Delice, I.L.U. и L´Occitane по всей Эстонии. Карты свободного достоинства нельзя приобрести в обычных кассах Selver и Delice, а также в продуктовом отделе Kaubamaja. В кассах SelveEkspress, DeliceEkspress и PartnerEkspress подарочные карты купить нельзя. Подарочные карты Partner нельзя приобрести за счёт других подарочных карт и бонусных пунктов.

• Где можно расплатиться подарочной картой Partner?

  Подарочной картой Partner можно расплатиться в магазинах Kaubamaja, Selver, Delice, I.L.U. и L’Occitane за все товары в размере имеющегося на карте сальдо. При оплате одной покупки можно использовать несколько подарочных карт Partner. Подарочной картой можно оплатить покупки как в обычных кассах, так и в кассах SelveEkspress, DeliceEkspress и PartnerEkspress. В интернет-магазинах нельзя оплатить покупки подарочной картой Partner.

• Что такое подарочная э-карта Partner?

  Подарочная э-карта Partner– это обычная подарочная карта, но её вы можете послать получателю подарка по электронной почте. Отправить подарочную э-карту Partner легко, это займёт всего 5 минут: выберите подходящий дизайн, определите размер подарка, введите контактные данные получателя подарка и расплатитесь в интернет-банке. Подарочные э-карты Partner можно отправить со страницы www.partnerkaart.ee как через компьютер, телефон, так и через планшетный компьютер. Номинал подарочной э-карты Partner можно выбрать в размере от 5 до 1000 евро, сумма должна выражаться целым числом. В рамках одного заказа можно приобрести электронных подарочных карт в общей сложности на сумму до 10 000 евро.

• Как можно расплатиться подарочной э-картой Partner?

  Для оплаты с помощью подарочной э-карты Partner не нужно распечатывать подарочную карту. Для оплаты в кассе самообслуживания откройте подарочную карту в смартфоне и выберите на экране кассы в качестве способа оплаты «Подарочная карта Partner». Затем направьте отображенный на экране телефона QR-код подарочной карты в сторону сканера кассы самообслуживания. В обычной кассе сообщите сотруднику по обслуживанию клиентов, что желаете оплатить с помощью подарочной э-карты Partner, и позвольте сотруднику отсканировать QR-код подарочной карты с экрана телефона.
  
  При желании Вы можете распечатать подарочную э-карту или на основании ID-номера подарочной э-карты Partner обменять ее на пластиковую подарочную карту Partner в инфопункте Kaubamaja, Selver или Delice.

• Где купить подарочную э-карту Partner?

  Подарочную э-карту Partner можно купить только здесь, на домашней странице. В ходе одной сделки можно приобрести до 50 подарочных э-карт Partner, которые, при желании, могут быть разного номинала. Номинал подарочной э-карты Partner можно выбрать в размере от 5 до 1000 евро, сумма должна выражаться целым числом. В случае ещё большего количества нужно совершить несколько сделок.

• Где можно расплачиваться подарочной э-картой Partner?

  Подарочной э-картой Partner можно расплатиться в магазинах Kaubamaja, Selver, Delice, I.L.U. и L’Occitane за все товары в размере имеющегося на карте сальдо. При оплате одной покупки можно использовать несколько подарочных карт Partner. Подарочной э-картой можно оплатить покупки как в обычных кассах, так и в кассах SelveEkspress, DeliceEkspress и PartnerEkspress. В интернет-магазинах нельзя оплатить покупки подарочной э-картой Partner.

• Можно ли отправить несколько подарочных э-карт Partner одновременно?

  В ходе одной сделки можно приобрести не более 50 подарочных э-карт Partner, которые, при желании, могут быть разного номинала. Номинал подарочной э-карты Partner можно выбрать в размере от 5 до 1000 евро, сумма должна выражаться целым числом. В случае ещё большего количества нужно совершить несколько сделок.

• Можно ли обменять на деньги сумму, содержащуюся на подарочной карте Partner или подарочной э-карте Partner?

  Сумму, содержащуюся на подарочной карте Partner или подарочной э-карте Partner, обменять на деньги нельзя.

• Можно ли обменять подарочную э-карту Partner на подарочную карту Partner?

  Распечатанную или показанную из мобильного телефона электронную подарочную карту Partner можно обменять на подарочную карту Partner того же достоинства и с тем же сроком действия в инфопункте Kaubamaja, Selver и Delice. При обмене электронной подарочной карты, пожалуйста, предъявите документ, удостоверяющий личность.

• Сколько денег на моей подарочной карте Partner или подарочной э-карте Partner и как долго она действует?

  Сальдо и срок действия также можно проверить в кассах Kaubamaja, Selver, Delice, I.L.U., L´Occitane и в инфопунктах Kaubamaja, Selver и Delice.

• Можно ли одновременно расплачиваться несколькими подарочными картами Partner и подарочными э-картами Partner?

  В случае, если сумма покупки превышает содержащуюся на подарочной карте Parner или подарочной э-карте Partner сумму, можно доплатить недостающую сумму наличными, банковской картой, другими подарочными картами или бонусными пунктами по карте Partner. При оплате одной покупки можно одновременно использовать как подарочную карту Partner, так и подарочную э-карту Partner. В случае, если сумма покупки меньше содержащейся на подарочной карте Partner или подарочной э-карте Partner суммы, с подарочной карты снимается сумма, указанная покупателем, а остальная часть может быть использована как платёжное средство за последующие покупки.

• Что делать, если я отправил подарочную э-карту Partner на неправильный адрес электронной почты или если карта не достигла адресата?

  При отправке подарочной э-карты Partner обязательно проверьте, правильный ли был введён адрес. К сожалению, мы не сможем помочь, если адрес электронной почты получателя подарочной э-карты Partner закрыт, превышен размер почтового ящика или доставка подарочной э-карты Partner третьему лицу невозможна по техническим причинам. В этом случае переведённая на подарочную э-карту Partner сумма покупателю не возмещается.

• Что делать, если я потерял свою подарочную карту Partner?

  Обращайтесь со своей подарочной картой бережно: не давайте её другим и не оставляйте на видном месте в общественных местах. К сожалению, мы не можем возместить потерянные или украденные подарочные карты. В таком случае сумма, использованная третьими лицами, не возмещается ни покупателю, ни лицу, имеющему право на использование подарочной карты Partner.

• Что делать, если вы удалили свою электронную подарочную карту Partner?

  В случае удаления электронной подарочной карты Partner напишите на адрес e-kinkekaart@kaubamaja.ee.

• Могу ли я предоставить кому-то другому в пользование свою подарочную карту Partner или подарочную э-карту Partner?

  Не давай свои подарочные карты другим. Мы не можем отвечать за какого-либо рода ущерб, связанный с попаданием подарочной карты в руки третьих лиц. В таком случае сумма, использованная третьими лицами, не возмещается ни покупателю, ни правомочному пользователю подарочной карты.

• Что делать, если подарочная карта Partner или подарочная э-карта Partner не работает должным образом?

  Если подарочная карта Partner или подарочная э-карта Partner не работает должным образом, то можно обменять её в инфопунктах Selver, Delice или Kaubamaja на новую подарочную карту Parner. На новую карту будет перенесена оставшаяся неиспользованной сумма, срок действия новой карты будет тем же, что и у прежней карты. Условия с самыми последними дополнениями и изменениями найдёте здесь же на странице.

• Сколько действительны приобретённые ранее бумажные подарочные карты магазинов Kaubamaja, Selver, ABC King, SHU и I.L.U.?

  С 18.11.2016 истекает действие бумажных подарочных карт всех магазинов розничной торговли Tallinna Kaubamaja Grup (Kaubamaja, Selver, ABC King, SHU и I.L.U.)